Case Study – Production
Entwicklung eines individuellenERP-Systems
Für ein produzierendes Unternehmen war es unsere Aufgabe, ein maßgeschneidertes ERP-System zu entwickeln, das den spezifischen Vertriebsprozess des Kunden abbildet. Da das Unternehmen mit internen und externen Vertriebsmitarbeitern arbeitet benötigt es daher eine Lösung, die den gesamten Arbeitsprozess von der Auftragsaufnahme über die Kalkulation bis hin zur Rechnungserstellung (mit Zwischen-, Abschlags-, Schlussrechnung) unterstützt.
Herausforderungen vor Projektstart
Vor diesen Herausforderungen standen wir vor Beginn des Softwareprojekts.
Individualität
Aufgrund der spezifischen Vertriebsprozesse und der maßgefertigten Produkte war eine Standardsoftware nicht anwendbar.
Komplexität
Das Unternehmen bietet ein breites Spektrum an Produkten mit zahlreichen Konfigurationsmöglichkeiten an.
Integration
Fünf verschiedene Softwaretools mussten zu einer einheitlichen Lösung zusammengeführt werden.
Unsere Vorgehensweise
Während des Projektverlaufs erreichten wir die folgenden Meilensteine.
Workshop
Ein Event-Storming-Workshop mit allen Stakeholdern half, den Gesamtprozess zu verstehen und zu modellieren. Verantwortlichkeiten und Rollen wurden bestimmt. Das Geschäftsmodell des Kunden wurde analysiert.
Prozessverständnis
Anschließend wurden in separaten Workshops die Einzelprozesse detailliert besprochen und konzeptioniert. Fixiert wurden die Prozesse durch die Erstellung von Mockups (grafisch und inhaltlich).
Technisches Konzept
Entwicklung eines technischen Konzepts auf Basis der individuellen Anforderungen für den Aufbau der grundlegenden Software-Architektur durch unsere internen Fachexperten.
MVP-Entwicklung
Auf Basis der erarbeiteten Konzepte wurde ein MVP (Minimum Viable Product) entwickelt, welches die Mindestanforderungen der Stakeholder erfüllt.
Release
Auf Basis der Meilensteinplanung wurde das MVP pünktlich live geschaltet. Im ersten Schritt wurde es von Vertretern der Stakeholdergruppen genutzt, um von Beginn an nutzerzentriert zu arbeiten.
Betrieb & Support
Nach dem Release übernahmen wir den Betrieb und Support der Software sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung basierend auf dem Feedback der Nutzer.
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Lösung und Fazit
Die DevFuture GmbH hat erfolgreich eine maßgeschneiderte ERP-Lösung entwickelt, die den komplexen und individuellen Anforderungen des Kunden gerecht wird. Die enge Zusammenarbeit mit dem Kunden und die iterative Vorgehensweise im Scrum-Prozess haben zu einer effizienten und benutzerfreundlichen Software geführt, die nun den Vertrieb des Unternehmens optimiert und zukunftsfähig macht.
Optimierung
Neben der Digitalisierung bestehender Prozesse wurde auch eine Optimierung und Vereinfachung der Prozesse erreicht.
Funktionalität
Direkte Angebotsversendung aus dem Tool und automatische Weiterleitung der Konfiguration an die Produktion sind Beispiele für den erreichten Effizienzgewinn.
Hosting
Die Software läuft sowohl on-premise als auch in der Cloud.
Schnittstellen
Integration zu Buchhaltungstools, einschließlich Rechnungstool, Bonitätsprüfung und FIBU-Nummer.
User Interface
Das Feedback eines unbekannten Key-Users bestätigte, dass die Software intuitiv und einfach zu bedienen ist.
Sicherheit
Das Prinzip „Secure by Design“ wurde vollumfänglich beachtet, um die Sicherheit der Anwendung zu gewährleisten.
Scrum-Rollen im Projekt
Das Projekt wurde unter Anwendung der Scrum-Methodik durchgeführt. Besonders hervorzuheben ist die Integration des Kunden in den Scrum-Prozess. Der Kunde war Teil des Scrum-Teams und aktiv in die Entwicklung eingebunden. Die Rollen umfassten:
Product Owner
Software Architekt
Developer
Technical Automation Engineer
UX/UI Design
